关于转化率优化的真相是,它与您的网站上有多少流量或您的社交信号有多好无关。许多企业家在社交媒体上占有重要地位,但仍在努力吸引更多客户从他们那里购买。实际上,尽管开展了昂贵的营销活动并不断改善其搜索引擎优化因素,但许多企业所有者通常对转化率和投资回报率不满意。

每个营销人员和企业家应该做的第一件事就是设定一个清晰的智能目标,并定义一套现实的目标。尽管梦想超越facebook并没有错,但为成立六个月的初创公司设定目标并不是一个现实的目标。

没有一刀切的策略。

转换率的定义可能是通用的,但是您应该实施的优化转换率的策略必须是为您的业务唯一设计的。我概述了九个鲜为人知的技巧,这些技巧可能会帮助您改善数字营销策略并提高转化率。

1.一个目标绰绰有余。

如果您希望将访问者转换为潜在客户,向上销售您的热门产品并在同一网页上收集每月新闻通讯的订阅电子邮件地址,则说明您做错了。您必须为您的业务定义一个目标。然后将其分解为几个可实现的目标,并在设计每个目标时只考虑一个目标。

2.调整您的销售漏斗和转换优化流程。

这一切都可以追溯到你的业务战略和销售流程。将您的登陆页面优化流程与销售漏斗对齐是至关重要的。一般来说,正在经历转换过程的客户分为五类。

陌生人 -- 他们是随机听说过你的人。在此阶段,您必须与他们互动的唯一媒体是您的网站,登陆页面和广告。好奇-这群访问者对您的报价很感兴趣,并想了解更多有关您的业务的信息。将他们转化为客户的最佳策略是将他们重定向到您的博客,并给他们一个opt-in.Involved的机会-在这个阶段,您已经显示出某种价值,但潜在的客户不确定您提供的产品是否可以解决他们的痛点或不。为他们提供下载试用版或样品产品是提高转化率的好方法。用户-恭喜! 在这个阶段,您已经提出了自己的价值主张,设法出售了产品,并且赚了一点钱。粉丝-故事并没有以第一次购买而结束。如果您尝试娱乐用户并为他们在解决方案中的投资增加价值,他们会关心您。这是您的客户传播信息并鼓励其他人使用您的服务的地方。

3.设置基线。

在跟踪进度之前,您必须通过收集有关业务当前状态的有效可量化数据来了解现状。在最准确的机制中监控您的基线,以了解您是否提高了转化率。

你应该设置的第一件事是你最初的基线。当您尝试设置第一个基线时,请确保捕获以下信息:

本季度的广告预算每个产品的投资周转上个月在过去30天内捕获的潜在客户的有机流量数量。关于您的业务的正面和负面在线评论的数量移动访问者与台式机用户的比率

多亏了像谷歌分析这样的分析工具,这一切都可以在几分钟内完成。一旦你完成了你的原始基线,你应该继续并实施你的转换优化策略。

请记住,您必须运行一段时间的优化实验,因此请为您的试验设置一个现实的持续时间,并每天捕获新的基线。实际上,观察这些基线可以帮助您轻松地进行并排比较并突出您的进度。

4.探索客户的角色。

您可以使用诸如移情地图之类的协作方法来发现更多有关客户角色的信息,也可以依靠诸如Typeformand Qualaroo之类的数字工具在访问者浏览您的网站时向他们提出一些有条件的问题。

5.最小化干扰

事实上,只有当你为你的访问者准备转化为客户的环境时,才能获得最佳结果。激光定位你的客户群并准确提供你的访问者想要的东西可以触发他们选择加入。相反,展示分散注意力的横幅和广告会让你的潜在买家望而却步,并大幅降低你的转化率。

6.使用简化形式

如果客户不向您购买商品,知道客户的姓氏和生日不会有太大的不同。因此,不要在选择加入的表格中提出太多问题来阻止他们。收集电子邮件地址的最佳方法是将表单设计为显示一个电子邮件地址字段和一个选择加入的号召性用语按钮。如果您想发挥创造力-这种方法可能不适用于所有访问者-您可以提供一个集成按钮,让访问者使用其社交媒体帐户进行注册。

7.强调重新定位。

并非每个客户都愿意与您分享他或她的电子邮件地址或在您的网站上登陆时购买您的产品。吸引他们的最佳策略是重新定位。您可以在网站上使用cookie,并收集有关他们最喜欢的内容的数据。然后,自定义您的参与策略,根据标准定制您的报价,并在他们访问您的登录页面时向他们显示不同的报价。

8.不要卖。

尽管这一切都取决于美元和ps,但提供出色的客户体验会对您的转化率和收入产生积极影响。

即使是具有全球声誉的品牌企业,也难以将新访客转换为客户,因为用户和访客有多种其他选择可供选择。因此,用户第一次访问您的网站时不太可能进行购买。

与其向每个新访客提供报价,不如让他们的冲浪体验愉快,并尝试为他们的生活增加价值。博客是商业网站的一项伟大的增值服务。当您制作一些高质量的帖子并帮助人们解决一些问题而无需支付一角钱时,您的转化率将会提高。

9.提供透明的购物体验。

当用户决定从您的网站购买时,她已经决定信任您的业务。请记住,如果您与客户不透明,这种信任可能会受到损害。不要通过添加隐藏费用,额外的运费,税金等使结帐页面上的用户感到惊讶。相反,提供一个真正的、全包的价格来获得更快乐的客户。