经济日报-中国经济网北京1月2日讯 （记者 佟明彪）1月2日，中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）工作会议在北京召开，国铁集团董事长、党组书记陆东福在会上表示，2020年国铁集团将深入实施货运增量行动、客运提质计划和复兴号品牌战略三大举措，持续提升铁路客货运输服务品质和市场竞争力，包括深化铁路货运价格市场化改革，推进高铁客票价格市场化机制建设，启动普速铁路电子客票试点工作等。

经济日报-中国经济网记者从会议上了解到，2019年铁路客货运量持续增长。国家铁路完成旅客发送量35.7亿人、同比增长7.7%，其中动车组旅客发送量22.9亿人、同比增长14.1%；完成货物发送量34.4亿吨、同比增长7.8%，其中集装箱、商品汽车、冷链运输同比分别增长30.4%、13.5%、30.6%。

陆东福在会上表示，2020年铁路工作的目标之一是完成旅客发送量38.5亿人、货物发送量36.5亿吨。将深入实施货运增量行动、客运提质计划和复兴号品牌战略。大力发展集装箱多式联运、商品汽车和冷链物流等业务，深化铁路货运价格市场化改革，加快95306网站改版升级，加强货运票据电子化应用，提高铁路货运市场竞争力。扩大复兴号开行范围，不断提高开行质量和服务品质，充分发挥复兴号品牌示范带动作用。建设客运产品研发和营销中心，建立列车开行效益评估和资源配置分析机制。稳妥推进高铁客票价格市场化机制建设，扩大峰谷期客票调整折扣范围和幅度。推进客运信息化智能化服务能力建设，完成高铁电子客票、电子发票推广应用，启动普速铁路电子客票试点工作。建立12306网站会员制，创新12306建设管理机制，拓展服务功能。推进普速站车达标提质，全面提升铁路客运服务质量。