在初创企业中,常见的建议是 “雇用慢,解雇快”。我因为招人快,解雇慢而感到内疚。我看到了我的错误。

糟糕的雇用通常不是被雇用的人的错。这几乎总是招聘经理的错,原因之一 (有时不止一个):

这个人不合格,招聘经理无法识别。职位描述不能准确描述角色,并且所雇用的人不适合实际工作需求或公司最佳工作方式。招聘经理不清楚她最擅长的人类型与补充自己的长处和短处所需的技能一起工作。

在面试过程中,我很早就雇用了很多人。我本来可以更好地与更多的人交谈,更密切地审查人们及其工作方式,并有目的地延长面试周期,以确保我们雇用了合适的人。

在我的职业生涯中,我总共雇用了12名员工,并且成为招聘小组成员的次数超出了我的估计。我雇用了一些很棒的人,也雇用了一些不太适合这个角色的人。我开枪太慢了。

一路上,我学到了三个艰难的教训。

1.工作所需的技能是表桩。

如果您要雇用某人来填补公司的职位,那么他们必须能够完成您雇用他们的工作。我支持雇用能够快速学习的年轻而聪明的人,但是在需要快速成长的小型初创公司中,这些人可能会成为您的失败。年轻而聪明的人可能是未加工的钻石,但随之而来的是,在公司的关键角色中,错误比您应该正确预期的要多。

如果该人不具备您在职位描述中列出的所有必需技能,则需要继续寻找其他候选人。如果您需要高级电子邮件营销人员并且使用ExactTarget,请不要雇用只知道ActiveCampaign的候选人。在我看来,这与雇用没有必要的电子邮件营销技能的人一样严重。

我学到的硬道理是,随着规模的增长,问题就会出现,对正在使用的工具 (包括错误和功能) 的深入了解将帮助您更快地解决这些问题,并继续建立公司,尤其是在早期阶段。

2.要有耐心,但要有每个人都知道的规则。

我希望我的公司成为人们不怕失败的地方。我希望人们大摇大摆地拍摄10倍的变化,而不是10% 的改进。

如果你这样经营你的公司,那么你就知道你必须对痛苦和未知有很高的容忍度。

然而,并不是所有的痛苦都是好的痛苦。我们的身体是神奇的,因为它们通过让我们感到疼痛来告诉我们什么时候有东西掉了。如果您将手放在热燃烧器上,您的手会痛苦地尖叫,并且在造成更多伤害之前,您会将手从该燃烧器上移开。

注意疼痛,知道你的极限在哪里。如果你有一个销售人员错过了一个潜在客户的电话,但给了你一个很好的理由,让他解决这个问题,并把它做好。你有时会把表现不佳的员工转过来。

如果该员工出于相同原因或根本没有原因错过第二次或第三次通话,则必须划清界限。你雇他工作,他没有表现。你总能找到其他人来担任这个角色,你的理智会感谢你的。

这是商业决定,不是个人决定。

3.疼痛不等于伤害。

我讨厌和我喜欢的人艰难地交谈。我希望每个人都快乐。但是,有时您可以为人们做的最好的事情就是给他们严厉的反馈,即他们的表现没有达到所需的水平。请注意,我没有说 “没有达到你的期望”,因为你对它们的期望可能太高了。

如果一名员工没有达到她的数字或在你的公司内部造成不适当的戏剧性,你应该在她的行为达到你内部的沸点并造成不可挽回的损害之前纠正她的行为。

疼痛不等于伤害。疼痛只是让你知道,如果你不纠正行动,你可能会受到伤害。如果你让疼痛继续下去,它会对人和你的公司造成损害。

为世界级团队优化。

你的初创公司或年轻公司面临的最大风险之一是雇佣和留住错误的人。你建立公司的方式是在你周围建立一个世界级的团队。为此进行优化,您将成为更好的领导者并拥有更好的公司。

相关视频: 不是你,是我: 当你不得不让一名员工离开的时候,因为这是不对的