近期，全国各地多发疫情，为有效阻断新冠病毒通过道路客运车辆传播，配合肺炎疫情防控工作的进行，北京新发地长途汽车站部分班线紧急停运，请旅客朋友按照提示及时申请退票，避免影响正常出行。

暂停运营班线的恢复运营时间，视全国疫情防控形势另行通知。

停运班线及停运时间

退票指南

1、通过新发地客运站公众号和中交汽车票公众号购票的乘客：购票页面→我的订单→点击订单→申请退票(手续费为正常提示，退票继续操作即可)

2、通过其他平台购票的乘客，请及时通过您的购票平台 申请退票，以免影响行程。

3、如对班次有疑问，请直接拨打新发地客运站的电话进行咨询。

4、所有退票申请成功后，退款将在1-10个工作日返回您的原支付账户，逾期未到账，请及时联系您的购票平台核实。所有费用均以客运站实际返回为准。

5、因春运期间，是雪、雾等恶劣天气的高发期，如因疫情、天气等不可抗力因素造成停班，恕无法通知到本人，请旅客朋友及时关注车站动态，有疑问及时拨打客运站电话进行咨询。

客运站电话

前往客运站出行的乘客，进站乘车时，请自觉佩戴口罩，保持人际距离，配合车站疫情防控规定。