公司经常会有新的首席执行官。事实上,CEO的任期中位数只有6年,因此很多员工很可能会经历这一转变。可能会发生什么,你能期待什么?我不仅详细研究了这一领域,而且在我的职业生涯中亲身经历了新首席执行官的转变。

技术正在改变我们的领导方式。

让我为你搭建舞台。数字技术正在对组织产生深远的影响。它从根本上改变了我们的工作方式,管理方式,工作地点,组织方式,使用产品和沟通方式,以及处理新的 “未来组织” 所需的高级管理人员类型。作为一个整体,领导力仍然是公司面临的关键问题。在我们2017的德勤全球人力资本报告中,接受调查的近80% 的商业和人力资源领导者认为领导力是重中之重。

新的领导层可能意味着即将发生的许多变化。

在一个组织的高层需要新的领导层有很多原因,但主要是因为公司只是需要改变。在某些情况下,CEO的过渡是有序且精心管理的,但在许多其他情况下,新任CEO会来解决问题。在后一种情况下,您可以期望新领导者迅速了解公司,尽快做出改变,并可能改变他或她的高层管理团队。

一旦新的领导者就位,你很可能会看到企业文化的一些或许多变化。在许多情况下,新的首席执行官被聘用是因为公司正在努力发展,可能有法律或监管问题,或者公司的战略没有产生正确的结果。

例如,当Sybase的首席执行官和创始人离开1998年,新任首席执行官John Chen加入时,该公司正努力发展,未能理解迅速增长的企业应用市场。当时,Sybase主要销售企业数据库和工具。陈以全新的视角进来,引进了一个全新的管理团队,并对公司几乎所有产品和销售策略都持怀疑态度。花费了很多年,但最终Sybase成为了一家销售移动数据库的强大公司,后来以58亿2010年美元的价格卖给了SAp。

在那段时间里,Sybase对产品策略进行了许多更改,许多高级领导从先前的政权离开,公司总部被重新定位,目标客户市场发生了变化。公司的员工必须适应新的高级领导,帮助转变业务并使其适应新产品战略,并在管理层中重新建立自己的内部品牌。虽然公司中的一些人可能会采取 “观望” 的态度,但一般来说,更好的方法是为变革做好准备,努力工作,花时间会见新的管理层,确保他们知道你在做什么。

新的领导层应该了解变革如何影响员工。

对员工来说,最有压力的问题之一可能是,一旦新的首席执行官上任并开始做出改变,他们的角色、职位和内部网络可能会在一夜之间突然消失。他们将需要相信,新领导层有能力带领他们穿越未知领域。只有有了这种信心,员工才能感到足够安全,放下一些关于公司应该如何运作的旧偏见,迅速适应新产品和走向市场的战略,并谦虚地承认,他们以前建立的许多声誉和关系可能必须重建。

这些都是难以处理的问题,通常也是许多员工在新任首席执行官和政权更迭发生时考虑离职的原因。然而,从积极的一面来看,新任首席执行官通常意味着新的能量、业务增长和向新方向发展的机会。获得员工的信任和信心,他们将充满新的可能性。

也许最重要的是要理解,在许多情况下,新的首席执行官将是破坏性的和意想不到的,员工将不得不处理可能造成的不确定性。新领导层应确保他们花时间传达如何以及为什么做出新决定。如果员工发现新领导层无法接受或理解,公司可能很快就会发现自己面临高离职率的代价高昂的后果。

在我40多年的职业生涯中,我在商界学到的所有东西中,最重要的是我们都应该学会拥抱变化。新任首席执行官通常是一个令人兴奋和鼓舞人心的事件: 撸起袖子,关注正在发生的事情,尽最大努力沟通新议程,赢得人们的信任和信心。