问: 在招聘销售团队时,我应该在最初的几名销售人员和领导岗位上寻找哪些素质?

答: 对于任何年轻的公司来说,这些都是至关重要的员工,所以让我们直接进入吧。当你第一次招聘时,这里有一些重要的东西要寻找。

强调行业专业知识和商业头脑

聘请在你所在行业精通销售的销售人员总是一个福音,但这对于刚刚起步的公司来说尤其重要。找一个了解您所处市场的人,尤其是您要销售的客户以及他们面临的问题。寻找专业知识,而不仅仅是 “经验”。除非这是一项非常简单的业务,任何人都可以快速掌握 (这是可能的),否则市场专业知识在早期将非常有价值。

在某些时候,领域专业知识或行业知识将变得不那么重要,可以教给那些拥有正确组成的人。一开始,它们更重要,因为您需要快速入门。

针对正确的特征和特征

您需要的销售人员类型在很大程度上受您销售的产品,销售对象以及其他销售细微差别 (B2B,B2C,价格点,销售周期长度,“狩猎或耕种” 销售技术等) 的影响。但特别是对于年轻的公司,这里有五个一般特征,你可能想在开始时筛选。例如:

驱动器: 销售自然是一种基于激励的业务,你当然想创造一个环境来保持团队的积极性。但这有助于让销售人员体内有额外的 “东西”,从而激发他们竞争的需求。这些类型的人将尽一切努力确保那些关键的早期胜利。

创业心态; 早期市场仍在形成,管理层仍在努力 “破解密码”,你需要创业销售代表。这些销售人员可以在未定义或未经验证的市场中工作,并随时准备了解客户的真正需求。从这个意义上讲,它们将成为可以帮助管理架构师进入市场的模型和流程的耳目,并使其在将来具有可扩展性。

乐观: 发展年轻的企业可能会起起伏伏,因此拥有能够自然保持积极态度并 “看待事物的光明面” 的人们会有所帮助。这是一个有价值的特征,可以帮助你的新销售团队在艰难的时期坚持到底。(良好的幽默感也不会受到伤害!)

人员技能: 这似乎是销售角色的明显选择,对吗?但这不仅仅是关于你的第一个销售人员如何与潜在客户互动; 他们也需要在内部很好地工作。你的团队将从小做起,所以没有空间让不良态度拖累它。有能力倾听、沟通和与他人玩耍的人是必须的。

持久性: 天赋是既定的,但尽管可以教授许多技能,但纯粹的决心通常不能。在早期阶段,没有任何销售机会可以被忽视,因此年轻公司的销售人员需要保持专注,并愿意为每一笔潜在的交易继续工作。

当然,在初次招聘时,还有各种各样的其他技能和特质需要考虑 (发现技能、道德、批判性思维/解决问题,仅举几例),但这五种技能和特质肯定会在我年轻公司的榜单上名列前茅。

聘请销售经理或销售副总裁

我不相信销售主管应该持有配额。我相信他们应该雇用,培训,发展,指导,领导和管理他们的团队,并通过其他人获得成果。不幸的是,在早期公司,第一销售领导者需要生产。这意味着您的第一批员工需要像上述代表一样进行接线,但要具备一些其他素质:

在如何有效销售方面以身作则。有效地指导教练 (观察、使用对话技巧、促进、引导他人得出结论 -- 而不仅仅是告诉代表应该做什么不同的事情)。分析报告和模式,并把这些点联系起来,看看哪里需要指导、培训、指导或绩效管理。

最后,(也许也是最重要的),你的销售领导者应该营造一个激励人心的、赋权的环境,让人们每天都想要归属、成功并尽最大努力 -- 因为这就是帮助你的新贵公司达到新的成功水平所需要的。