当你是一个认真的专业人士时,你通常能够建立联系并获得更多的资源。事实上,增长自然取决于此。你不能做的是神奇地在一天中增加更多的时间。时间是一种有限的资源,也是迄今为止你最重要的资产,所以你不能浪费它。为了让每一秒都计数,确保你避免了这些常见的浪费时间的陷阱。

1.使用收件箱作为待办事项清单

通常,人们早上第一件事就是看他们的电子邮件,阅读他们所有的信息,让收件箱里的内容设定他们一天的议程。然后会发生什么?你真正的优先事项偏离了方向,你没有完成你想做的事情。你是在为别人的目标而努力,而不是你的目标。

你应该做的是在你已经制定的那一天围绕战斗计划处理你的电子邮件。您的战斗计划只是一组短期目标,可帮助您克服障碍并逐步解决更大的策略,以实际完成总体目标。有一个简单的方法可以有效地做到这一点。

首先,在收件箱下面制作三个文件夹。给它们贴上优先级1、优先级2和优先级3的标签。然后浏览您的收件箱,并立即处理所有可能的消息。如果您无法立即执行任何操作,请将这些消息放入优先级文件夹中。从那里开始,在一天中创建两到四个部分,以明确定义的方式进出电子邮件。这样,你就不会让电子邮件打断你想要实现的其他事情,但是你知道即使其他事情都在发生,你也有机会进行交流。

2.不快速回答客户

这是文字和视频的日子。人们期望快速 (如果不是立即) 做出反应。研究表明,多达80% 的客户希望企业在24小时内回答客户服务消息,而37% 的客户希望在小时内回答。因此,请尝试尽快做出回应。如果答案很复杂,而你现在真的没有时间,那么至少发一封电子邮件告诉你的客户,你稍后会回复他们。

3.未完全回复您的电子邮件

当你没有在电子邮件中回答所有问题时,你不可避免地会鼓励更多的信息,因为人们试图从你那里得到澄清或更多信息。这种额外的流量从创新,协作和处理其他基本工作中节省了宝贵的时间。在你按发送之前,查看你的邮件,并确保你已经解决了每一点。考虑更进一步: 预测接收者将来可能遇到的问题或需求,并解决这些问题。

4.啰嗦

另一方面,不要过度。完全回复电子邮件并不意味着你必须写论文。切中要害。坚持简短的单词和句子。目标是只有四五条线,以保持自己的正轨。

5.像糖果一样对待 “全部回复”

创建电子邮件不仅仅涉及您的时间。它也涉及其他所有人。尊重这一点,只包括真正需要参与或了解对话的人。如果您可以使用bcc字段,请这样做。然后,当人们回答时,他们的答案只交给您,而不是其他所有人。

6.不高兴时回复电子邮件

并不是每天或工作中的情况都是最愉快的,我们都有团队中其他人可能不知道的个人挣扎。因此,如果您已经不高兴,或者收到一封电子邮件,请离开计算机。在街区周围散步。尝试与相关人员面对面或通过电话交谈,以便彼此更容易清楚。

时间非常宝贵。当你认识到这个价值,不要浪费你的时间时,你会更尊重自己和其他人。一旦你消除了这些错误,你就可以更精简地操作,实现更多的目标。