本文最初发表在2016年10月25日。

当你在发展你的公司时,拥有一项作为你业务一部分的使命可以吸引客户和潜在员工 -- 莫莉·迈德的持续成功就是这一概念的证明。

拥有37年历史的家庭佣人服务在全国拥有450多个独立拥有的特许经营权。20年前,它成立了莫莉女士基金会,以筹集资金并提高对家庭暴力的认识,并为受害者提供援助。

莫莉·迈德 (Molly Maid) 创始人大卫·麦金农 (David McKinnon) 解释说,该业务的慈善方面在发展其特许经营商基础方面发挥了作用。他说: “如果有人在寻找三种不同的特许经营权,那么在企业运营中就有一种 (回馈方式) 的事实无疑使我们与众不同。”不仅如此,每个新的客户定位都包括对基金会的解释。“这无疑给了我们一个竞争对手的优势。”

莫莉女士基金会的想法始于20世纪90年代中期,当时麦金农正在寻找公司回馈欢迎他们的社区的方式。在对潜在的慈善事业进行了数月的头脑风暴之后,他发现自己仍在寻找合适的人选。

在秋天的1995年中,麦金农患上了肺炎,发现自己和其他许多美国人一样,在观看o.J.时了解了妮可·布朗·辛普森如何成为家庭暴力的受害者。辛普森审判。

与此同时,照顾麦金农家的莫莉女仆团队成员之一告诉大卫和他的妻子凯伦,她需要从虐待的情况中解脱出来。麦金农当时知道,很明显公司需要做什么。他找到了两个庇护所,并询问他们的领导人最需要什么。答案是食物,玩具和衣服,并有助于传达信息,尤其是本月。

“就在那时,我们说,好吧,这就是我们要做的,” 麦金农说。“10月月是家庭暴力宣传月,我们说,未来每10月,我们都会做一些提高家庭暴力意识、教育客户和筹集资金的事情。”

1996年,非营利组织莫莉女士基金会成立,在过去的20年中,它已为美国各地的家庭暴力预防机构和庇护所筹集了超过200万美元的资金。1997年,麦金农夫妇因在基金会的工作而在白宫受到表彰。

虽然10月对基金会来说是一个重要的月份,但该公司提供小册子和袋子,客户可以全年捐赠资金和物资,清洁团队会将这些袋子运送到需要它们的避难所。

全国家庭暴力热线的首席传播官Cameka Crawford说,由于家庭暴力领域资源不足且资金不足,因此对于企业主来说,至关重要的是要花费时间并利用他们的专业知识来帮助受害者。

根据全国反对家庭暴力联盟的数据,美国平均每分钟有20人受到伴侣的身体虐待。根据疾病控制与预防中心的数据,每年估计有580万美元用于与家庭暴力有关的医疗费用。由于家庭暴力问题,每年损失了近800万天的有偿工作。克劳福德说,无论是社交媒体帖子还是在办公室的洗手间张贴海报,与员工和客户共享信息都会产生重大影响。企业主还可以与人力资源部门合作,为员工提供支持和资源,并创造一个让员工放心发言并获得所需帮助的环境。

根据麦金农的说法,这种安全,信任和支持是Molly Maid服务的基准,因为该公司拥有其清洁的75% 房屋的钥匙。麦金农说,它主要从口口相传中获得新客户,这证明了公司建立的关系。

“当客户不在的时候,你就进入了客户最私密的空间 -- 卧室、浴室、厨房。[那里] 必须有一定程度的信任,”他说。“当有人看到一辆莫莉女仆的车停在邻居的车道上时,他们会说哇,我的邻居必须信任这些人。这种信任必须被感知、相信,然后再经历。“