中国经济网北京9月4日讯 近日,“网红”茶饮品牌喜茶被曝光店员拿错饮料给顾客喝,导致顾客喝下后到医院洗胃,引发广泛关注。9月3日晚间,喜茶官方微博针对此事发文致歉,称上海一门店员工操作失误将陈列道具拿给顾客陈女士,对于给陈女士带来的不适和痛苦的经历,郑重道歉。为杜绝类似事件再次发生,喜茶全国门店已下架同款陈列道具。

图为微博截图

据媒体报道,近日,上海市民陈女士通过喜茶微信小程序下单了两份饮料,其中一瓶为瓶装的双榨杨桃柚柑。但由于店员操作失误,错将放在展示柜上的陈列道具递给了陈女士。由于要赶着看电影,陈女士并没有仔细查看饮料。

在观影中,陈女士打开双榨杨桃柚柑,喝了两口后,发现有厚重的“油脂感”,随即查看产品,才发现瓶身上竟然贴着“样品”字样。陈女士立即联系了喜茶门店。

在接到陈女士的反馈后,门店员工承认此为样品非食物,并陪同陈女士到医院就医,进行了一系列的检查和医疗处理。在急诊部,喜茶方面表示联系了供应商,口头转述了该样品的液体成分是“正己烷”。

由于“正己烷”具有毒性,急诊医生建议,出于安全起见最好洗胃。整个洗胃过程一共插管三次。洗胃结束后,陈女士全身发抖,并伴有胃部、喉咙的剧烈疼痛。在医生的要求下,陈女士留院观察一晚。

当晚,喜茶员工又表示,他们再次和供货商口头沟通,得知样品的成分不是“正己烷”,而是其他两种化合物,但没有提供检测报告。