将您的业务扩展到偶尔或完全敌视美国的国外市场会带来一些问题,这些问题可能会限制您的成功。首先,我要说的是腐败,潜在的不付款和货币风险。

然后,您将面临无尽的官僚障碍,不断变化的监管和税收环境以及地缘政治热点的影响: 所有这些都会增加一层不可预测性,这可能会对公司的战略,业务计划和投资的绩效产生负面影响。

这些事情发生在哪里?想想俄罗斯、乌克兰、中国、叙利亚、伊朗、中非共和国、古巴、阿富汗等国家 (美国财政部、商务部和国务院目前列出了对30个国家和地区的禁运和经济制裁,以应对所谓的贸易违规和国家资助的恐怖主义)。

说这种行动会促使与这些国家发生摩擦,这是轻描淡写的。然而,尽管带来了挑战,但如果勤奋和谨慎地追求,在国际上仍然可以取得有利可图的业务成果。首先,知道要注意什么并计划什么:

抵制

一家公司或品牌可能仅仅因为它是美国的象征而陷入政治行动的交叉火力。在墨西哥,2017年第一季度社交媒体对美国移民政策 (包括特朗普总统的墙) 的强烈反对,敦促抵制沃尔玛,可口可乐,麦当劳和星巴克等。

星巴克迅速做出回应,通过其主要加盟商做出回应,发起了一场精明的沟通运动,指出如果墨西哥人抵制星巴克,他们将开枪射击自己和同胞。

消息显示,品牌所有者Starbucks Mexico是墨西哥人,雇用了7,000多名墨西哥人,已投资50亿比索在墨西哥60个城市开设了560家星巴克,并于去年计划投资4.3亿更多,在墨西哥开设60家餐厅。来年,并提供600个本地工作岗位。

此外,该活动还提醒观众,墨西哥阿拉比卡咖啡已出口到全球星巴克餐厅消费。在最初的客户下降约10% 之后,随着竞选活动的信息受到关注,潮流有所转变; 对消费者的采访表明,他们意识到这些企业是墨西哥人所有的,而工人是墨西哥人。尽管如此,到5月,星巴克的销售额仍在下降。

报复

美国实施经济制裁国家的企业可能是报复行动的潜在避雷针。俄罗斯就是一个完美的例子。

那里的美国商业界担心,即将对俄罗斯工业,企业和商业领袖实施更广泛的制裁,这增加了美国公司可能成为政府或私人企业报复对象的风险。

尽管美国的制裁尚未引发针对美国企业的对等行动,但有一种安静的理解,即国有和控股组织应将美国产品排除在某些竞标机会之外。

不公平的商业行为

在海外开展业务的国际公司可能会成为不利于外国人的商业行为的受害者。这种做法包括知识产权盗窃 (在中国非常普遍) 和生产低价的流行产品。另一个大问题是,合作伙伴使用美国公司的核心技术来构建自己的产品。

然后是突袭者式的策略,在这种策略中,国外企业受到敌对竞争对手的压力-有时是与地方当局协调-迫使生产延误,违反代码的行为等等。

例如,以丹麦与俄罗斯的合资企业Steff Hot Dogs为例,该公司从莫斯科和其他俄罗斯城市的闪亮,银色的街头售货亭出售热狗。尽管这些信息亭起初运作顺利,但丹麦企业实际上被迫交出资产并退出该国。很快,它的业务就被重新命名,并一直持续到今天。

赛百味是另一个受害者。三明治连锁店在其当地合作伙伴的手中遭受了与Steff类似的品牌和资产占用。Subway因有组织犯罪的威胁而无法采取法律行动,因此在能够获胜并重返市场之前,Subway花费了多年的昂贵国际仲裁。

不要生气,做好准备

那么,企业如何做好应对这些挑战的准备呢?考虑五种可能的行动。

从一开始就安装最佳实践流程。特定国家的风险分析应始终在市场进入决定之前进行。从那里开始,您应该实施一个监控流程,以跟踪与您的国外市场相关的本地和全球立法,法规和政治发展。

严格和现实的分析应与常规更新的应急计划配对。虽然很少有企业能预测到像阿拉伯之春、俄罗斯吞并克里米亚和土耳其政变失败这样的事件,但仔细的监控将使你能够及时和灵活地预测和应对许多其他变化的情况。

磨练你的组织准备。在困难的市场中取得成功的公司拥有董事会和高级管理团队,这些团队具有必要的领导和管理技能,以应对这些市场中出现的挑战。客观地照照镜子,准备招募或保留所需的任何额外人才。

更新您的不可抗力条款。大多数国际商业协议都有这些条款,无论他们与谁有业务往来: 东道国、供应商等。这些条款旨在通过免除合同各方的责任来限制下行风险,如果超出其控制范围的某些不可预见的事件阻止其履行合同义务。尽管如此,这些条款还是狭义的解释。仔细起草以列出特定类型的事件可以提高该条款适用的机会。查看您自己的不可抗力条款,以确保该条款针对您每个市场的风险。

考虑政治风险保险。

可保事件包括政府行动,例如制裁,禁运,合同废除,取消出口许可证以及没收或没收资产。政府对一家企业的制裁可能会对其造成经济损失 -- 许多在俄罗斯做生意的公司发生了这种情况,要么是克里米亚入侵后西方的制裁,要么是俄罗斯的回应: 禁止从欧盟、美国、挪威进口食品,加拿大和澳大利亚。

虽然制裁造成的财务损失不太可能从不可抗力申请中受益,但公司的损失可能会受到广泛书面的政治风险政策的保护。

作为俄罗斯两家国际特许经营商的股东,我亲眼目睹了这一点。一个是一家餐馆公司; 另一个是房地产管理。在西方政府2014开始实施克里米亚相关制裁和俄罗斯反对食品禁令之后,双方都无法支付特许权使用费。

尽管特许经营协议包括精心起草的不可抗力条款,这些条款预计会受到制裁和禁运,但这些条款不太可能成为履行义务的借口,因为所遭受的损害是间接的和商业的。遗憾的是,两家公司都没有政治风险保险来弥补其经济损失。

如果我在这些协议中受益于远见,我可能会接受每个人的不可抗力条款,并将其扩展到典型的排除条款之外,以增加发生的那种事件可能造成的经济损失。但这不是标准的,另一边的律师不太可能签署该协议。

因此,教训是,购买政治和风险保险,并支付必要的保费来支付这些事件造成的任何经济损失。这就是这两件事是如何结合在一起的: 经济损失来自不可抗力的裂缝,但政治风险保险将覆盖它。

将风险外包。

如果您是刚进入困难市场的出口商,或者您缺乏资源,则可以将这些挑战和风险外包给出口代理商。这些公司具有特定于市场的经验,通常会以佣金为基础进行一系列出口活动。在困难的新市场中,出口代理可能是入门并提高学习曲线的好方法。你会牺牲一些利润,但降低风险。

这里的一个例子是Limoneira,柑橘产品的种植者和生产商-主要是加利福尼亚的柠檬和鳄梨。该公司在过去十年中发展非常迅速,尤其是在国际领域。为了尽可能快地增长市场机会,Limoneira在增长周期相反的地理位置 (加利福尼亚和智利) 购买了土地,以全年生产。

如果该公司有足够的资源,它可以在多个全球市场建立独立的分销商。但是由于它的快速增长,因此缺乏传统上进入所有这些国家的国际管理团队。相反,它决定任命出口代理商在这些市场建立。它的计划是建立品牌,然后在品牌建立后通过传统方法进入其他国家。

这就是Limoneira聘请出口代理商的方式,该代理商接受产品并承担所有风险,监督所有分销。代理商获得了很大的利润,但正在将产品推向市场并建立品牌。

敌对市场的难度接近榜首。它们带来的风险可能会使毫无准备的公司蒙蔽。但是,它们也为那些能够提高自己的游戏水平以在公平的竞争环境中与他们见面的人提供机会和奖励。