“三年来,她得到你们各部门无微不至的关怀和照顾,她幸福地度过晚年。”近日,市民余小姐向江门市社会福利院寄来了一封感谢信,向福利院全体工作人员致谢。

余小姐的长辈赵奶奶是居住在蓬江区的孤寡老人,终身未婚,无儿无女,兄弟姐妹也不在身边。随着年岁增长,赵奶奶身体日渐衰老,生活不能自理,身边也无亲人照料。在政府部门的帮助下,江门市社会福利院接收了赵奶奶,并一直照顾其终老。

2017年到福利院居住时,赵奶奶已经85岁,行动能力只剩下基本的走动。照顾赵奶奶更考验护理人员的细心与耐心。在市福利院居住的三年间,护理人员悉心照顾赵奶奶日常起居,协助其如厕洗澡,在赵奶奶孤寂时还经常陪伴其聊天,在精神上给予关怀;院内有着完善的配套医疗服务,在赵奶奶生病时,便可立刻安排到市福利院内设的江海福利医院进行治疗。

随着感情的累积,赵奶奶与护理人员关系如同亲人。去年底以来,赵奶奶因身体虚弱已难以吞咽进食,护理人员每天特意为她准备稀饭,一口一口喂食,才让赵奶奶一直支撑下去,直到今年4月离世。

赵奶奶去世后,余小姐作为与她相识的后辈,希望能够为其办理后事。但因余小姐并非赵奶奶的亲属,在办理过程中遭遇不少困难。福利院老人部的吴姑娘得悉后,主动协助其与相关部门沟通,只用了4天便把所有善后手续办理完毕。

事后,余小姐回忆起自己所接触了解的点点滴滴,感动不已,特意手书了一封感谢信,寄送到江门市社会福利院,向福利院对赵奶奶一直以来无微不至的关照表达谢意。

南方日报记者张泳渝通讯员江民宣