我们如何交流在很大程度上决定了我们在生活中的经历。它会影响我们赚多少钱，我们之间的每一段关系以及我们职业生涯的发展。

如果我们无法向客户提供产品，在面试中要求期望的薪水或要求管理层加薪，我们的收入可能会受到限制。另一方面，如果我们没有信心接触新的人，或者没有能力解决冲突和表达自己，我们关系的深度将受到限制。

然而，我们实际上多久练习一次这种艺术？大多数时候，我们倾向于只喜欢它，边走边学。不幸的是，在我们的一生中，我们大多数人都会养成一些毁灭性的微妙习惯，这些习惯会破坏对话。最大的问题是，我们认为一些习惯是好的沟通策略。

当我指导领导者和其他专业人士如何提高企业绩效时，我经常遇到这些问题。了解人类行为与您的特定业务之间的关系可以成为巨大的竞争优势。

以下是帮助您立即与遇到的任何人建立联系的五个提示:

1.人类的大脑会发现微妙的线索。

当有人说话时，他们的潜意识会看着人们是否感兴趣。这是一种防御机制，可确保我们不会因环境而感到尴尬或伤害。我们的大脑将观察从肢体语言，面部手势到说出的单词的所有内容。

当听某人说话时，你的眼睛不应该把目光移开超过几秒钟。当您开始盯着其他人，电视屏幕或不断向其他地方看时，您正在破坏对话。这让对方觉得他们说的话并不重要，可以真正打击他们的信心。要知道你是如何倾听别人的，一个好的想法是问亲密的朋友和家人，如果你做了什么事情，当他们说话的时候，他们就会被抛弃。

2.不要把一切都与你联系起来。

如果您正在对话中并且有人在说话，请让他们上台。许多人认为，通过中断历史并将其与自己的生活联系起来，是增强联系的好方法。虽然这在谨慎的情况下是正确的，但当它过度时，没有什么比这更令人沮丧的了。

如果某人觉得他们每次开始说话，你都会插手，你就不能与他们建立信任。这不仅会打断他们的注意力，收回他们在谈话中的情感投入，而且展望未来，他们根本不会说话。

3.观看填充评论。

我有一个亲密的朋友，当他这样做时，我喜欢大声喊叫。我将通过电话或亲自与他聊天，尽管他有最好的意图，但当他停止收听时，这是非常明显的。

他倾向于过度使用不符合我所说内容的填充评论。填充评论是我们所说的向某人展示我们正在听的典型内容，例如 “是的”，“哦，酷”，“gotcha”，“有趣” 等。然而，当它们像你在听的那样被用在上面时，它可能会非常明显和分散注意力。

在多任务处理一直处于高位的情况下，我们都习惯于在某个时候这样做。然而，如果你没有被召唤出来，你可能永远不会意识到这对另一个人是多么的不尊重和明显。作为一般规则: 总是听别人，就像你期望被倾听的方式一样。

4.不要假装你什么都知道。

与他人交谈时，我们常常想表明自己受过教育，知识渊博。有些人可能很难承认他们是第一次学习新的东西。许多领导人发现很难接受建议，因为他们觉得自己应该了解一切，并成为提供指导的人。

另一方面，大多数员工都渴望证明自己，所以他们尽量不暴露自己的任何弱点。然而，我们都在谈话中，我们认为我们正在提出一些重要的事情，只是听到对方几乎不承认这一点。

你的头衔或经历并不重要，如果你想与某人联系或影响他们，你必须让他们感到被重视。在他的《如何赢得朋友并影响人们》一书中，Dale Carnegie'sprinciple #9如下: “让对方感到重要并真诚地去做。” 当您让某人知道他们正在提供价值时，这会使他们感觉良好，并使他们能够开放更多。因此，请注意您的自我，并尝试阻止它控制您的行为。

5.提前计划。

如果您在谈话中感到紧张或冻结，请提前计划问题。这并不是要使您的交互自动化并将您变成机器人。这是为了放松您的思想，因此您可以摆脱困境，自信并享受自然的自由对话。

你可以通过问正确的问题来完成任何对话。因此，对于您可能遇到的每种情况，都有三个开放式，发人深省的问题。您可以将潜在的交互分为:

A.社交活动或潜在商机

B.在社交活动中结识新朋友

C.碰到朋友

关键的问题不是侵入性的，但确实会使人不得不停下来思考他们的反应。最棒的是，你的谈话不仅会更有趣，而且你会更难忘。