我慢慢地走过房间,伸出双臂,对一个我不认识的男人说 “热煎锅”。那个人表现得好像我把一个假想的煎锅递给了他,假装感觉到它的热量,然后把炊具递给了别人。

我到底陷入了什么困境?我想。

当鲍勃·库汉邀请我参加他创办的一家培训公司Business Improv的研讨会时,我不知道该怎么想。Kulhan的课程旨在教外行人即兴表演技巧,以便他们将其应用于生活中的所有互动。我主要接触即兴喜剧是谁的台词的旧片段?但是,嘿,谁不适合专业发展,对吧?如果我说实话,我还想知道会议是否会因为两个小时的糟糕表演和尴尬的笑声而结束。

鲍勃·库尔汉

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当天的课程主要由一群证券和保险专业人士组成,这些专业人士是商务休闲人士,他们可能比想象中的煎锅更了解年金。这是一个充满风险的职业 -- 而不是那种在全国各地的同事面前表现得愚蠢的职业。像这样的会议真的会改变您的工作方式或集思广益吗?

我很快就会发现。

我们的第一个练习是简单的见面会: Kulhan要求我们在房间里走来走去,向所有人介绍自己并握手。然后事情变得古怪了。Kulhan告诉我们每个人都将刚刚遇到的一个人视为我们的 “盾牌”,而将另一个视为我们的 “敌人”。我们每个人都需要将盾牌直接放在我们旁边-以及我们和敌人之间。

当然。

短暂的片刻,每个人都缓慢而尴尬地微笑着。然后,意识到Kulhan很认真。想象一下,一个汽水瓶被摇晃了,然后慢慢打开了 -- 这个成年人的房间摆脱了尴尬的局面,爆发了混乱,互相跑来跑去,大笑起来。就像回到操场上一样。

鲍勃·库汉 (Bob Kulhan) 向小组介绍了一项练习,我们将表达对每个想法的热情。

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后来我意识到,这两个练习旨在放松所有人-创造一个感觉愚蠢的环境。这是必要的 -- 而且奏效了。

这导致我走过一个房间,绕过一个想象中的煎锅。它是Kulhan “交给” 我们的许多假想物体之一,包括一个看不见的红球,甚至是多个假想的彩色球。

我不知何故搞砸了。

我一定是将一种颜色混淆为另一种颜色,因为我最终创建了另一个已经通过的假想球的副本,所以现在有两个 “绿球”。

在这里,库汗停止了演习。然后,他分享了这种做法的全部内容: 专心倾听您面前的人-我们在工作场所都需要做的事情。令我惊讶的是,我也可以做得更好。

这不是我最后的启示。在另一项练习中,Kulhan要求我们配对并就我们选择的主题进行对话,但将我们的回答限制为以 “是” 或 “是,但…是...” 开头。

两者之间的差异令人震惊。在 “是的” 对话中,我发现自己表现得愉快而愉快。但是在 “是的,但是” 的对话中,我感到更具对抗性-即使我们还没有争论。

我想认为我是一个可以接受的人,但我知道并非一直如此。我可以对自己的论点充满热情,而令人惊讶的是,我们都经常使用的简单单词 “and” 和 “but” 可以完全改变对话的语气。

我发现这是一个至关重要的教训-尤其是在工作领域。即使我们不同意同事或老板的意见,我们也应始终尝试以 “是” 和 “-常见的即兴提示” 来回应。(去年1月发行的Kulhan的新书的标题是 “是”。)这承认了这个人所说的话,而没有忽视它。它引发对话,而不是关闭对话。

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在成组并为虚构的学区梦想课后计划之后,我们看到了这种情况。Kulhan为我们每个人分配了一个角色,例如总监或科学老师。当我们所有人都推动课余活动的议程时,想法就流淌了。

但是后来,库尔汉 (Kulhan) 要求我们选择另一位我们要拥护的学校官员,而另一位我们要解雇的学校官员。你可能会猜到发生了什么: 我们大部分时间都在争论。创造性和消极性不能很好地配合在一起。

“是的,而且” 的概念甚至改变了我们的聆听方式。在要求我们创建一个虚构的营销活动时,Kulhan指示我们对每个想法都充满热情。这意味着欢呼,鼓掌甚至跳上跳下。这感觉非常愚蠢,但这里也有一个隐藏的教训: 应该庆祝捐款。

这是我需要不断提醒自己的事情。我发现自己在开会时看着手机并点头,而且我知道我的一些同事也这样做。如果我在会议上投入了上述营销活动中表达的热情的一小部分,会发生什么?

我们可以选择维持现状并拒绝想法,或者我们可以专心倾听并承认甚至是最重要的建议的好方面。我们可以选择积极参与。

“如果会议应该有100% 参与,而您没有参加,那么您为该会议带来什么价值?”库尔汉问。然后,他分享了这个恰当的比喻: “想法是黄金,在集思广益或合作中,我宁愿给自己时间,拿一个大平底锅,尽可能多地从河里拉起,从而增加在分拣过程中找到黄金的可能性。”

在会议结束时,Kulhan要求每个人在大型记事本上写下自己的大收获。其中许多 -- 从 “在场” 到 “鼓励” -- 与我自己的没有太大不同: “要意识到如何构建你对想法的回应。”

这是一个简单的实践 -- 也是我们每天在企业家身上写的类型。但是写这些策略不同于看着陌生人在你面前表现出来。

总而言之,会议推动了我们如何应对彼此是一种选择。我们可以选择对某人的想法进行分区或击落,就像我们可以选择积极并专心倾听一样。这些反应在我们的控制之下。正如Kulhan在会议开始时告诉我们的那样: “人们对天气的计划比他们自己的精力和态度要多。”

这不仅仅是一厢情愿的废话。自从即兴表演会议以来,当我的一位同事提出了一个我过去可能会忽略的想法时,我对它的工作方式更加满意。我也更加意识到自己如何为会议做出贡献,而不仅仅是吸收会议。这并不容易,但这是值得的。

这当然是一个值得几个小时和有点尴尬的教训。