理想情况下，我们希望雇用具有正确态度和正确才能的人。但是，如果我只能从这两个人中选择一个，我每次都会选择态度正确的人。

这种方法得到了研究的支持，这些研究表明，我们对成功的80% 是基于我们的情商，相比之下，我们的智商20%。这意味着，才能只占我们成功的微不足道的20%。

这里有三个原因，为什么招募态度比仅仅天赋更好。

1.训练能力比训练态度更容易。

当人们有正确的态度时，他们既有动力又有适应能力，这使他们对学习新技能更加开放。有了正确的态度和足够的努力，大多数新技能都可以很快掌握。改善态度通常是关于改变行为，这总是更难做到的，因为人们需要改变，如果没有正确的态度，这不太可能发生。

2.态度会影响整体表现。

当人们有错误的态度时，让他们适应组织就像试图用一个圆孔敲打一个方形的钉子。他们可能只会与组织的文化发生冲突，破坏团队合作，造成动荡并影响整体绩效。

根据盖洛普 (Gallup) 对员工敬业度的调查，只有大约30% 的员工参与了工作，50% 脱离工作，其余20% 则积极脱离工作。这些人通常是态度最差的人，而不仅仅是满足于脱离接触; 他们希望增加其他员工的脱离接触。

我们经常在体育运动中看到这种情况，高技能的球员只是不适合队友，从而引起问题和不满。因此，他们被放开，然后几乎立即提高了团队绩效。甚至还有一个术语，“减法加法”。

作为领导者，我们希望创建团队，使整体总和超过总和部分，这是一种良好的态度，使这成为可能。

3.正确的态度可以克服障碍。

我们都听过这样的说法: “当事情变得艰难时，艰难就会前进。”好吧，如果是关于拥有正确的才能，那么说的就是 “当事情变得艰难时，聪明的人就会开始”。但事实并非如此。

我们总是会面临挑战，困难时期，正是在这些时刻，诸如决心，坚韧和韧性之类的事情才脱颖而出。拥有正确的技能但缺乏使用它们的意愿并不能帮助我们克服挑战并取得成功。

在招聘时，我们需要像关注技术技能一样关注态度。但是，大多数面试问题都集中在才能上，我们需要确保提出正确的问题来揭示他们的态度，例如他们的诚实，主动性，决心，坚韧和韧性等。

我们需要询问他们克服的挑战，他们如何应对失败或如何应对超出其当前能力的情况。

人们可以在面试中假装态度，我们需要确保我们调查这些领域，倾听使用的语言，试图理解他们的真实态度。他们是否用过去式回答，是否有具体的例子并可以详细介绍。如果他们做不到，那么他们可能就没有我们想要的态度。

我们还需要了解我们组织的态度，并希望雇用合适的人员。我们需要为我们正在寻找的态度创建一个模板。要做到这一点，我们应该看看表现最好的人，看看他们有什么态度。让他们成功的软技能是什么

对雇佣态度错误的人的影响是巨大的。根据研究46% 的新员工在最初的18个月内失败，其中89% 因为态度而失败。这意味着所有新员工中的40% 都因为态度问题而失败。

正如我一开始所说的，我很想雇佣态度和才能都正确的员工，但是如果我只能得到其中的一员，那么我每次都会采取态度。