我从大学辍学全职从事创业。我的第一个突破是在两年后,一家销售grillz的电子商务业务。通过艰苦的反复试验,我学到了从产品采购和客户服务到营销、网页设计、财务会计等所有东西。

这就是我结交终身朋友并结识从未梦想过的超成功人士的方式。但是,就像我在这里一直提到的那样,反复试验是一种昂贵且低效的学习方式。最好向别人学习。一种很好的方法是参加会议。Anthony Mastellone的数字增长峰会是我参加的最新峰会,接下来是那次旅行中我最喜欢的五个关于如何增强电子商务业务的收获。

1.建立归因计划

对于电子商务企业家来说,重要的是要时刻关注什么是有效的 (什么是无效的)。归因就是怎么做。互动广告局 (IAB) 的归因定义是 “识别跨屏幕和触摸点的一组用户操作的过程,这些操作以某种方式有助于期望的结果,然后为每个事件分配价值。”

哈蒙兄弟 (Squatty potty,purpleand等人的传奇广告的创作者) 的首席执行官本顿·克兰 (Benton Crane) 是第一个在数字增长峰会上发言的人,他就如何在发展电子商务业务时利用归因做出更明智的商业决策进行了高层细分。它建议:

消息测试。

图像测试。

学习广告闪电战。(这是在测试所有不同的功能和优势,以查看可以一起使用的功能。示例可以包括定价、大小调整、可移植性、功能等。)

扩大规模,即将所有获胜元素滚动为一个。

然后建立你的英雄战役,然后做大。

2.目标更聪明

Skup的马特·施密特 (Matt Schmitt) 简化了许多企业家面临的一个问题: 定位。他们可能会想到客户头像,但不确定如何最好地联系到他们。施密特推荐筒仓。这是他的四个例子,它将让你更清楚地了解在哪里可以找到你的目标消费者:

他们订阅什么杂志?

他们属于什么协会或团体?

他们会关注哪些名人或有影响力的ps?

他们使用的是什么品牌或产品?

3.利用活动预算优化

广告系列预算优化 (CBO) 是Facebook的新广告系统。他们的机器学习算法会监控广告集的定位和性能,然后根据您应用的目标或像素自动将预算分配给效果最佳的集,并使用实时数据。

根据Facebook: “CBO使用您的广告系列预算和出价策略 (例如,每次操作成本最低 (CpA) 或广告支出回报率最高 (ROAS) 来自动并持续地在您的广告集中找到最佳的积极效果机会。然后,我们实时分发您的竞选预算,以获得这些结果。“

简而言之,如果你是Facebook广告的新手,这是一种尽可能经济高效地参与游戏的好方法,而不必对你的广告系列进行微观管理。

4.开始使用信使广告

《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review) 2011年在线潜在客户生成进行了一项研究,发现未能在不到五分钟的时间内对新潜在客户做出回应将使您获得资格的几率降低了惊人的400%。然而,根据Chatmatic创始人特拉维斯·斯蒂芬森 (Travis Stephenson) 的说法,企业家回避了Messenger。

但是,通过利用Messenger (2019年世界上下载次数最多的应用程序,仅供参考) 和广告和自动回复器,您可以立即直接跟进潜在客户,从而提高您的潜在客户资格和转换能力。或者,您可以仅使用它们来快速捕获电子邮件并建立相关列表。这导致外卖五 ....

5.使用电子邮件营销

根据直接营销协会2015客户报告,电子邮件平均每花费1美元就有38美元。对于那些刚开始从事电子邮件营销的人来说,一开始可能会让人感到不知所措,但请记住这一点: 获得新客户的成本比重新获得现有客户的成本更高。电子邮件是重新获得的最简单方法,因为整个过程可以自动化。Longplay的电子邮件专家Jess Chan建议您建立一个自动化的客户之旅。通过设置:

欢迎电子邮件。

放弃-购物车电子邮件 (69.57的在线购物车被放弃)。

订单确认和发货确认电子邮件。

购买后的电子邮件 (例如创始人的感谢信或来信)。

向上销售和保留电子邮件 (如交叉销售、证明请求等)。

和其他电子邮件自动回复器。

要更有效地捕获电子邮件,请使用:

铅磁铁 (例如 “订阅我们的免费14页社交技能指南”)。

测验 (例如 “你是什么样的旅行者?”)。

折扣代码 (例如 “首次购买时订阅20倍”)。

要完成工作,请使用归因来测试您的消息传递和孤岛以更智能为目标,利用cbo进行更智能的支出,激活messenger广告以增强您的后续行动,并且出于善意,不要通过忽略电子邮件营销来将钱留在桌子上。我正在同时使用所有这些增长策略,如果您认真考虑提高电子商务业务的能力,那么您也应该这样做。