无论好坏，人们往往拥有 “不太理想” 的性格品质或行为，这使得与他们一起工作或为他们工作极具挑战性。我们都有: 不耐烦，长期迟到，冷漠，听力能力差，等等。

几年前，我写了一篇题为 “心理客户学: 5种类型的客户需要避免。“。这篇帖子不仅最终被多家媒体联合起来，而且还引发了许多随后的在线对话，讨论如何应对工作场所中的困难人物，特别是对你的业务稳定至关重要的客户或客户。

一种杰出的人格类型，即自恋者，尤其困难，因为他或她通常缺乏以其他方式看待事物的能力，需要不断的关注和钦佩，并且通常缺乏同理心。不知何故，在这一切中，它们会让你觉得自己是这个星球上最大的失败者。这就像处理一个被宠坏的孩子的滑稽动作，这令人困惑，因为你看着这个人，这个成年人，想着 “这一定是个玩笑，对吗？”

但是，与自恋者一起工作也可能是非常有益的和鼓舞人心的，因为他们几乎是超人的完成工作的技能-当他们想要的时候以及他们想要的方式。

为了深入了解与自恋者合作的最佳策略，我邀请了我亲爱的朋友罗伯特·韦斯 (Robert Weiss)，他是元素行为健康 (Elements behaviour Health) 临床开发高级副总裁，他是数字时代中关于性和亲密关系的资深作者和世界知名演讲者。不用说，他见过成千上万的自恋者。

根据魏斯的说法，了解自恋者的最重要的事情是，他们的行为和世界观建立在深深的耻辱和持久的低自尊的基础上。

“不管这些人变得多么成功，如果他们不够好，他们都会感到自己内心深处，” 魏斯说。“每一个小小的人为错误 -- 即使是我们都倾向于犯的小错误 -- 都会提醒他们自己的缺点。”

虽然人格发展肯定有遗传方面，但这些个体通常经历了深刻的童年创伤。通常，他们的创伤经历是分层的，随着时间的推移而积累起来，并产生了负面的自我感知。

那么，如何识别自恋者，从工作关系的角度来看，对这种特殊的人格类型有什么有用的了解？

根据Weiss的说法，自恋者在工作环境中的 “关键负面特征”:

他们对别人的感受或他们需要的东西表现出明显的缺乏同理心。他们往往过于专注于让别人始终如一地验证他们 (即使是很小的成就)。他们倾向于冲动和 “从臀部” 做出决定。他们可能会怒气冲冲，p嘴，流言蜚语，贬值，否则当他们不按自己的方式行事。他们不是伟大的团队成员。他们倾向于陷入权力斗争和 “我是对的，你错了” 的讨论。他们需要正确。他们倾向于将人们视为站在他们一边或反对他们，几乎没有灰色地带。他们将使用八卦，操纵，魅力，甚至诱惑，他们会利用其他人和他们的思想和想法来取得成功。他们不是 (有意识地) 恶意的，当他们被欺骗时，他们会为自己的不良行为感到羞耻 (甚至是自我憎恨)，但是他们会不假思索地转身做同样的事情。他们通常对自己和他人的要求很高，这可能导致他们成为完美主义者和控制者，对他人和他们的表现抱有不合理的期望。他们与亲密的关系作斗争，缺乏信任。如果他们的项目、目标和需要比其他人的项目、目标和需求获得同等或更多的关注，他们很容易感到沮丧 (并且会愤怒)。由于他们过度的自我专注，他们的领导技能有限。

“那些与自恋者有密切关系的人有责任保持热情、真诚和善解人意，” 魏斯说，“并且能够容忍他们的一些po嘴和愤怒 -- 知道对他们说的任何负面的话都会在内部被放大，通常在极端程度上。同样，他们听到的每一件积极的事情都将被视为显然应得或不够积极。人际关系需要对自恋受伤的人感到一致、真实和不羞辱。“

自恋者确实具有各种积极的属性，假设您知道如何处理负面方面，那么与他们一起工作可以激发灵感和收获:

他们倾向于说出一个问题，而其他人会更有礼貌，什么也不说。他们倾向于创造性地对他们作为 “他们的” 项目充满热情。他们倾向于跳出框框思考和工作，经常提供意想不到的新的和新鲜的想法和概念。他们的完美主义和控制 (当脾气暴躁时) 可以在他们的组织中产生深远的积极结果。他们对关注和验证的需求可以在他们的工作场所闪耀，给组织带来更多的关注和有用的通知。他们可以成为伟大的领导者，前提是他们周围有一些人来提供他们没有的人际交往功能 (本质上，他们需要有人掌权来遏制和对抗他们，他们还需要有人在他们和那些可能对他们产生负面反应的人之间提供缓冲)。他们自己工作得非常好，倾向于高度self-motivated.If，他们将组织视为自己的组织，他们将不懈地工作以帮助其成功 (因为它已成为他们的反映)。他们通常擅长与媒体合作，宣传，社交媒体等。他们的魅力，外向和诱惑使他们成为优秀的销售和营销人员。他们擅长建立肤浅的关系 (见上面的销售/营销)，尽管不太擅长个人follow-through.They可以利用他们强大的角色来塑造和塑造公司或工作环境。

真的有可能和自恋者一起工作吗？

魏斯说: “与自恋者一起工作可能非常困难，因为他们的自我价值感植根于创伤和耻辱。”“因此，他们通常在任何形式的情感联系中感到不安全。他们寻求控制和权力，因为他们认为这将使他们免于被 '暴露' 为他们认为自己是不值得的欺诈行为。”

如果与自恋者一起工作的人和周围的人不善解人意，挑剔，对自恋者坚持自己的自尊的努力而不耐烦，通常会出现问题。

但是魏斯很快指出: “自恋的人可以非常热情，聪明，引人入胜，体贴 (当他们考虑这样做时) 和创造力，因此，他们可能会为任何工作或个人情况提供很多帮助。”

虽然从表面上看，自恋者似乎是一个不可能的同事，客户经理，但对这种特殊人格类型的一点了解可能会在工作环境中大有帮助。毕竟，没有人是完美的，我们所有人都可以从与我们度过大部分时间的人运用更多的同理心，同情心和倾听技巧中受益。