大多数企业将大部分注意力集中在增加收入上。这很明显,原因很多,对吧?但是,构成企业底线的其他方面呢?企业可能亏损的最简单但经常被忽视的方式之一是不良员工。做出糟糕的招聘决定类似于对你的企业征收隐性税。你的损益表上没有一个叫做 “不良雇员” 的项目,但是对你的财务状况的影响是非常真实的。不良雇员如何使你的企业及其底线付出代价?

现金流。

工资成本约占普通企业成本结构的70%。当你在工资上雇佣不好的员工时,你就是在把现金铲出去,而得到的回报却很少。在你支付的工资之外,你还会受到联邦、州和地方工资税的打击。如果并且当您真正终止该表现不佳的员工时,您将获得失业保险预扣率的提高-吸收更多现金。

不良雇员是一个现金熔炉。根据美国劳工统计局的数据,糟糕的招聘决定的平均成本可能相当于企业第一年潜在收入的30%。在几乎所有情况下,最好有一个空缺的职位-无论多么痛苦-比将温暖的身体插入您的公开工作并希望它能解决。

失去了机会。

虽然不良雇佣的现金流影响是巨大的,但更大的影响来自将不良雇佣列入名册所产生的巨大机会成本。这种机会成本在创收和客户保留角色 (例如销售和客户成功) 中尤其令人讨厌。

平均而言,新销售人员需要18个月才能在新组织中完全有效。很长的交货时间意味着你的新代表将在你知道他们是否有能力完成交易之前,找到数十个,甚至数百个高质量的销售机会。当你意识到你的雇佣能力很差时,你已经失去了数百万美元的未来客户价值,这是你在银行账户中永远看不到的。

在客户成功角色中,可以立即感受到不良员工的影响,风险很大,因为糟糕的员工的行为可能会波及整个客户群。作为经理,我有过的最糟糕的感觉是,当我意识到我刚刚将我最大的每个账户都转变为一个新员工时,他管理这些账户的能力简直太糟糕了。

文化影响。

到目前为止,不良雇佣的最大代价是他们对贵公司文化的损害。作为领导者,您花费数年的时间来创建一个反映公司核心价值观的工作环境,但是一个错误的雇用可能会破坏您的所有辛勤工作。

您公司的A-玩家不想陷入与C的合作。当你把低绩效的人加入进来时,没有人会比你最好的人更能感受到他们的影响,因为当团队开始下滑时,他们的工作变得更加困难。当交易因犯的错误或提供的服务不佳而被炸毁时,它会以损失的佣金和激励措施的形式使您的顶级员工付出实际的代价。他们会寻找另一个雇主,而不是为下一个陷阱而奔波。

管理负担。

此外,糟糕的员工会导致经理倦怠。在当今的商业环境中竞争已经是一项压力很大的努力。当经理们由于糟糕的招聘决策导致的人员流动而不得不不断地重新招聘和重新培训团队成员时,这就像他们背着一个装满砖头的背包: 他们可以到达他们应该去的地方,这只需要更长的时间,而且要困难得多。

每年只取消一份糟糕的员工,可以为你的公司节省数千美元的工资支出,数十万美元的失去机会,并有助于保护你努力建设的文化。将公司的招聘过程视为关键的核心业务功能,很少有投资有更大的回报。