12月26日,全国铁路将通过互联网(手机客户端)和电话订票方式,开售农历除夕(2020年1月24日)火车票。那么,怎么样顺利买到票呢?

首先,要保证网络通畅。此前,有旅客反映12306网络疑似故障。但国铁集团介绍,今年12306售票系统已进行扩容,系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张,此前也并没有出现故障,可能是用户的网络问题。遇到这种情况,用户要保证网络通畅。

其次,要掐好时间点,不同的火车站火车票起售时间并不相同。以北京为例,北京三大火车站起售时间为北京西站上午8点起售,北京站上午10点起售,北京南站中午12点30分起售。

如果第一时间没有买到票,也不用紧张。可以使用中国铁路12306网站和APP中的“候补购票服务”功能。一名旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票。从目前情况来看,利用该服务“捡漏”的成功率很高。根据铁路部门近期公布的数据,春运开始以来,每天已发售列车车票候补兑现率都超过了七成,有的超过八成。

此外,在以下时间节点尝试抢票,也有望“捡漏”成功:开售30分钟后,如有旅客未及时付款,车票会重新返回系统发售;提前15天以上退票免费,所以开车前15天是退票高峰期;开车前48小时和24小时,系统会放出部分剩余车票;一般22点到23点是退票高峰;每个停靠车站有一定比例的分配票额,如有未售完的票,开车前一天余票将再次出售。(经济日报记者 齐 慧)