任何一个运气不好喝了一大口酸奶的人都知道这是不愉快的。不知何故,酸奶总是让人大吃一惊:冰箱里的美味牛奶什么时候出问题了?

但是,如果在变质的牛奶中加入正确的培养基,变质的牛奶可能会变成酸奶,这种食品的受欢迎程度在过去几年里已经大大提高了。

我发现小企业很像装牛奶的容器:它们可能一开始很棒,但一旦它们出现了一段时间,它们就会变成不可识别的东西。除非公司的创始人能保存这种文化。

作为一家公司的首席执行官,这家公司在过去两年里实现了两位数的增长(从三个人共用一张办公桌到现在的100名员工),我对这个问题思考了很多。以下是我发现在小公司成长过程中保存文化最重要的一点:

1.雇佣合适的人。

小企业通常会在员工的角色变得至关重要后的六个月到一年内拿出资金来雇佣员工。正因为如此,为了减轻工作量而匆忙招聘往往很诱人。

尽管如此,还是要花时间去创造一个能反映公司个性的职位,剔除不合格的应聘者,面试有前途的应聘者。这将在长期内获得巨大回报:这样新员工就不会消失,这就需要在六个月内重新开始招聘流程。

2.深思熟虑地放大。

我的公司Insureon是在一个共享的办公空间(在那里我遇到了我们的第一批员工)。它的规模,以填补一个完整的套房,然后另一个,既温暖和缺乏空调。我们用来冷却的巨型工业风扇声音很大。当一个销售团队的成员接到电话时,他或她会挥挥手,有人会跑到风扇前关掉风扇,直到电话结束。

夏天到了,又没有空调,我不得不平衡当前的需求和未来可能的需求,找一个地方,这是一个没有企业感的进步。

在选择一个正在装修的办公空间时,我可以要求设计:一个开放式的平面,一个足够大的厨房,工作人员可以在搬家后聚集在一起,空间里挤满了新来的人,他们利用布局提出问题,相互交换意见,形成一个团队。

再加上办公室里有一条又长又宽的过道,用来和枪手玩接球狗。冈尼里斯一只1岁半½的德国牧羊犬和黑拉布拉多混血儿,从密苏里州的一个捕杀庇护所获救。雇员Tanveer Hira两天前发现Gunner并坠入爱河。他担心收养一只整天呆在家里的小狗。所以我建议他把枪手带到办公室,这大大提高了办公室的士气。打球已经成为人们最喜欢的休息活动。

在公司发展的过程中,为员工提供一个有趣的工作场所,同时也为他们提供休息的机会。

3.牢记核心价值观。

从第一天开始,我们公司的文化就是协作,每个人都在一张桌子上工作。这种开放感至关重要。两年前,我们最年轻的团队成员之一提出了一个全新的线索追踪系统,至今仍在使用。

开放式布局使这一小企业的偶然性不致滑落走开。顶-一级领导到处传阅,非常显眼,问问题,帮助人们解决问题。这种对开放的承诺保持了小企业的感觉。

当每个人都能接触到最大的决策者时,没有人只是机器上的一个齿轮。

4.确定领导者并对他们进行培训。

通常情况下,创业公司成长过程中最困难的事情就是赢得核心团队的支持,他们是创业时间最长的人。有时候,这些人会离开。没关系。毕竟,有些人更喜欢初创公司的活力,而不是一个更成熟的公司。

但留下来的人有潜力成为重要的内部领导人。今年夏天,我的公司领导与六名团队成员坐下来讨论他们在下一个发展阶段的角色,他们被认为是天生的领导者和文化大使。

表现出对公司价值观的欣赏和明确,对于促进公司所期望的行为和态度有很大的帮助。

在商业世界(如乳品业),文化通常不会独立产生。这一点与企业的其他组成部分一样值得深思,对于创业者来说,如果他们想在公司发展过程中保持公司的形象,就必须考虑这一点。

从好斗的弱者到强大的竞争者的转变是困难的。制定一个计划来维护一个企业的核心是什么以及它代表什么,可以防止这种转变使一个企业——以及它最重要的员工——变得不愉快。